Многие владельцы бизнеса спрашивают себя, что им делать при карантине. Закрываться или замораживать бизнес. Как быть? Многие компании, у которых есть системы автоматизации бизнес процессов, нормально себя чувствуют. У них налаженный процесс документооборота, логистики и связи с клиентами. А как быть тем, у кого локальный бизнес? Как перейти на сторону "зла" и начать работать онлайн?
Что нам необходимо делать при карантине?
- Не контактировать с людьми
- Соблюдать гигиену
- И кушать:)
Поговорим про контакты. Очень важно в наше время контактировать с клиентом, без этого никак. Любой заказчик хочет общения, хочет узнать кто ему пытается продать продукт или услугу. Но при карантине эта вещь не пройдёт. Так как быть? - Не продавать продукт и уйти в тень? Тогда мы не сможем кушать!
Можно вести контакт с клиентом через ? электронную почту, ? вести переговоры по телефону. И, конечно, не забудем про такую важную вещь как аналог живого общения - Microsoft Teams. Этот продукт сильно стрельнул во время карантина. Его популярность поднялась на 25%-30%. Это хороший продукт. Мы им пользовались ещё до того, как это стало модно (© Мэттью Макконахи). Это достаточно гибкий инструмент для совместной работы. Как это сделали мы? Мы перевели работу наших офисов на удалённый режим, и так как у нас уже был Microsoft Teams, то мы вообще не заметили разницу в работе. Все сотрудники выполняют свои основные функции и компания работает. Связь с клиентами мы обеспечили с помощью Teams. Каждый наш клиент может зарегистрировать учётною запись и быть в тренде;)
Также Teams позволяет вести прямые трансляции практически любому количеству пользователей. Причём Teams нужен лишь лектору, а другие заходят по ссылке трансляции и смотрят его. Таким образом данный продукт не позволит вирусу убить ни курсы, ни совещания, ни встречи. Просто всё переехало в онлайн. ? Очень гибкий инструмент, можно связаться с нами и мы поможем его настроить для вас;)
Теперь поговорим про продажи. Если у вас не аптека, или не продуктовый магазин, то вам не повезло. При карантине такие магазины лучше закрыть и не впускать людей. Те, у кого уже есть интернет-магазин, тот при небольшом козыре. Почему небольшом? Да потому что у людей на уме сейчас продукт первой важности: еда, вода, туалетная бумага и, конечно, гречка?. Поэтому на плаву сейчас могут удержаться только те компании, которые заранее сделали бизнес онлайн.
Сейчас в моде курьерская доставка ?. Это удобно. Не надо выходить даже на улицу. Все к тебе привезут. (Хотя после карантина, скорее всего, мы и не сможем выйти на улицу. Будем толстенькие.?) К чему это? Очевидная вещь - надо уходить в сеть и торговать там.
Как и было описано выше - проще тому бизнесу, который уже в сети. А для тех кто не создал до сих пор магазин себе или хотя бы веб-сайт, то давно пора об этом задуматься уже сегодня. (? Специально для такого бизнеса мы делаем скидку на быструю разработку любого Интернет-магазина - 40%). Срок разработки может занять до 1 недели, плюс тема дизайна в подарок. Это может быть лёгким стартом для новых начинаний. Достаточно просто написать нам и мы не дадим вирусу убить экономику⚠.
Для многих ресторанов и кафе сейчас тоже простое время. Особенно те, у кого нет доставки. Рекомендуем посмотреть в сторону таких сервисов, как Glovo и Uber Eats. Эти сервисы помогут найти Вам клиентов и остаться на волне?.
Очень жаль, что коллаборация между IT и другими сферами бытия так активно началась именно при таких обстоятельствах. Но сейчас для локального бизнеса будет огромный вызов. И людям надо будет его принять, и на своём опыте делать частичные или полные миграции бизнеса в сеть.
Ну, а от нас пожелаем вам ⭐36.6, продуктивности и хороших продаж.
