- В разделе «Витрина → Настройки» проверьте, включен ли этот способ доставки или оплаты для конкретной витрины магазина.
- В разделе «Настройки → Доставка/Оплата» проверьте, включен ли этот способ доставки или оплаты.
- Если проблема возникает со способом оплаты, проверьте выбор способов доставки в графе «Доступно только при выбранных способах доставки».
- Если проблема возникает со способом доставки, то нужно проверить, чтобы адресные данные покупателя соответствовали настройкам плагина доставки. Некоторые плагины, например, «Курьер» и «Почта России», ограничивают свое действие только для покупателей из конкретных стран и регионов. Если в форме ввода контактной информации при оформлении заказа в вашем магазине нет списка выбора страны, в настройках оформления заказа сохраните значение по умолчанию для этого поля, чтобы для всех покупателей это значение применялось неявно.
- Если проблема возникает со способом доставки, то проверьте наличие характеристики типа «Вес» с кодом weight. Проверьте также, чтобы у заказываемых товаров эта характеристика была заполнена.
🌍 Выбор языка
Добро пожаловать! Для начала выберите язык сайта.